浅谈网络新闻用语的规范化问题
[align=center]浅谈网络新闻用语的规范化问题李洁麟[/align]
网络新闻是新闻与互联网这一世界最新的信息传播手段相结合的产物，它与传统新闻媒介相比，具有远程传输的即读性、强时效性、多媒体传播双向互动性、个性化等优势，因而它受到大众的青睐就毫不奇怪。据中国互联网络信息中心2001年公布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，网络受众上网的主要目的为接受新闻信息的占84.38%，且从发展的趋势看，以后这种比例还会继续增加①。从这个比例中不难看出，新闻是网络业的第一核心竞争能力，这表明信息时代大众对新闻的消化吸收能力是惊人的，其中的一个重要原因就是对语言的驾驭能力随着教育的普及逐渐提高。网络的出现，为大众创造了一个绝好的表达空间。特别是中国于去年末正式加入世贸组织后，西方的新闻文化产品的渗入在这个转型期内的大众头脑中已被无意识地加以横向比较，正潜移默化地对国内民众现行的生活方式、社会心态及行为模式产生一定程度的影响。转型期呼唤规范化制度的建立，结合我国的新闻传播传统，作为一直以来国家喉舌的新闻业，尤其是已经有网络版的原国家新闻传播机构，对新闻用语的规范化更应受到有关部门的重视。
一 网络新闻用语的现状
网络新闻与传统新闻相比，尽管其已具有自己的特点，但由于多数网络新闻来源于传统媒体，二者的根本属性依然没有改变，主要表现在新闻的采写手段、发布途径、受众对新闻在道德上的要求及评价标准等方面。这在很大程度上决定了网络新闻用语与传统媒体的新闻用语之间存在很大的共同点，因而传统媒体新闻用语的一些不规范现象在网络上也可见一斑。再加上网络本身的技术特性，其不规范性主要体现在以下几点：
从标题上来看，网络新闻的最大特点是非线性编辑，这种新闻表现方式使受众最先看到得是新闻的标题，标题引人与否就直接决定其内容被访问率的高低。故新闻标题的制作不仅要引起受众的注意，还要可被用来对新闻信息进行分类。必须引人注意使有些新闻标题制作出来有华而不实之感、哗众取宠之嫌；在选词上欠缺考虑，如标题用语不慎，可能使受众对网络新闻产生不信任感，严重的后果可能导致信息处理，检索等环节的紊乱。
从导语上来看，与传统媒体新闻相比，网络新闻极少规范导语，或者有时根本就不用导语。究其原因，部分是由于对新闻原创性的追逐而忽略了对导语的制作。特别是有些商业网站上的滚动新闻，偶尔出现导语，但十分不规范，有时导语要比正文还长！尤其是对突发事件的报道，速度是达到了，但对导语用语的要求却也被迫降低了。“永远把最重要的事实放在导语中”这个新闻写作要求在网络新闻用语中几乎未有体现。
从文风上来看，中国新闻报道，尤其近年独占鳌头的网络新闻在遣词造句上人仍时有出现五六十年代解放区新闻报道的文风——“宣传化”的印记，虽然近年来随着网络传播的兴起，兼收并蓄了国外一些轻松明快的报道方式，在用语上也大胆了许多，但宣传化的用语本身就脱离了信息时代大部分受众的接纳基础，更易渐远网络媒体与受众的心里距离。另外，网络新闻报道或长或短，良莠不齐也是一种普遍的现象。篇幅太长，受众会产生厌烦心理；太短，会产生失望心理转而选择传统媒体。故网络新闻用语必须紧凑简洁，篇幅适中。这符合受众上网看新闻是想尽快了解世界上的大事，而不是品味解读一大块文本的心理。以快致胜的网络新闻，还经常发生文字错漏百出、内容前后矛盾、令人误解、非法抄袭等问题，这些都是迫切需要解决的问题。
二 网络新闻用语需要规范
（一）对网络新闻用语是否需要规范的几种观点：
网络新闻用语的诸多特征和存在的问题已引起一定的广泛关注，关于网络新闻用语是否需要规范，目前存在以下几种观点。
第一、语言具有很强的社会性，它随着时代的步伐前进，网络时代也不例外，网上新闻传播用语不可避免要和传统媒体的发展过程一样存在一些问题，出现一些不规范的用语。这些用语很可能会与现有的规范和观念产生摩擦冲突，但经过一段时间后，新的规范自然会形成。虽然有些用语看上去仍有些奇怪，别扭，但新闻表现力会比一般传统媒体强得多，很能反映分众化传播时代传受双方的个性及对新时代的敏感度。至于是否能被受众接受，还需要一定的时间去检验。对于目前阶段来讲，也可以一边运用，一边发表各种不同的看法，规范问题看来还有一段长的路要走②。
第二、语言样式是环境的产物，出现新的网络环境，肯定会产生新的网络语言。网络平台赋予的虚拟即时双向交流特性，显然不同于传统媒体，也不同于现实生活环境。如果我们承认生活中的书面语言和口头语言，因使用环境不同而存在较大的差异是合理的，那么网络语言的存在为什么就没有了合理性？网络社会的开发性和自由度界定了网络中出现的语言的便捷性、实时性、视觉显著性等种种新特点，因而这里的语言会跃出书面语言的规范。对于不准确、不文明的用语当然要进行控制。而对于某些极具网络特色的用语，只要是文明得体，不但不应禁止，还要鼓励其发展。只有这样，才能够推动汉语网络语言的发展，以此形成一个良好的，符合网络社区特定规律的语言环境③。网络新闻用语也不曾例外。
第三、语言的发展性很强，不宜太强调规范。过分规范，将扼杀人们的语言创新精神，使语言失去活力。应强调规范并允许创新，适应信息时代求新求变，不断突破陈规的潮流感。对于网络新闻用语，当然最低的限度得包含正确、客观和文明的信息量，且易于理解，不会产生误会。否则，创新就变成失败，更谈不上什么流传和规范化。
（二） 规范网络新闻用语的现实必要性：
首先，因网络的快速高效而产生的负面影响在实务上最直接的表现就是未得求证而草率发稿。为了掩饰疏漏，一些网络媒体不惜以“据报道”、“据有关部门了解”或“据政府高层人士指出”等为发语词，其正确性与真实性值得商榷；片面追求新闻互动性的个人化服务，造成不计其数的随兴原始材料充斥版面；受众选择性的扩大、自主地位的强化带来新闻界“把关人”功能的逐渐丧失。再加上超媒体、超连接及分散式资料库功能技术的发展，虽可节省资料搜索时间，但却也会造成更新及错误更正的困难，引发一些不必要的新闻诽谤、纠纷的产生。再者，如若不规范化网络新闻用语，无疆界的数位传播会使网络新闻的著作权也受到前所未有的严重威胁。
其次，从网民年龄结构来看，目前对上网者的调查大多显示年龄结构在20—30岁间的占总数的60%，他们上网的主要目的是看新闻，而不是收发电子邮件。这个年龄阶段的人群语言创新能力很强，对新事务的接受能力达到顶峰，而对自身从道德和法律方面的约束力相对较不稳定，易受不良文化产品、文字等的影响而失去分辨能力。且“双重人格”最易在这个阶段形成。结合我国在加入世贸第一个五年内的传播大环境来讲，规范新闻用语应努力争取到这个时间的这个最大受众群。
再次，规范化可祢补自律机制的不足。自律的最大特色在于它不具备法律上的强制效果，而规范化的制度可局限某些新闻用语的功能，使之不至于产生岐义和误解，而且规范化的教化功能还可潜移默化地净化网络新闻环境。
三 规范网络新闻用语的态度和策略：
（一） 多种方法，引导为主④：
网络创造的环境是虚拟的，而传者是个体加个体不断积聚而形成的一个真实的群体，这个群体和其他的群体一样存在个体差异，即每个传者都是基于自己的个性写作，个人的用语习惯就不可能完全相同。但这并不意味着无法规范他们的新闻用语，只是从一个侧面证明了方法的多样还需有主导力量的存在。由国家信息产业部颁布的《互联网站从事登载新闻业务管理崭行规定》，针对网络由于严重的抄袭复制等原因而导致的新闻原创主权丧失及用语和观点片面、错误等现象，已经明文规定“未取得从事登载新闻业务资格、擅自登载新闻的、综合性新闻单位网站登载自行采写的新闻或不符合本规定中规定的新闻来源的、未注明新闻来源的新闻，一律视情节的严重性给予应有的处罚”。“规定”的出台，推动净化网络新闻环境、规范网络新闻用语的工作向有序的方向发展。在“规定”颁布一个月后，文化部、团中央、中国移动、中国电信等八家单位共同发起的“网络文明工程”，倡议“网络工作者文明建网，引导广大网民文明上网”，它希望达到以下目的：一是以正面引导的方式，形成网上健康文明的道德规范；二是创造一种全新的网上生活方式，在全社会形成文明上网的风气；三是发现一批优秀的中文网站，引导和规范国内众多互联网站的建设，促进中国网络事业的发展⑤。“工程”的主要对象群是年轻一代，这不仅关乎国家教育大计，也与保持中华民族汉字功能的稳定性和语言的纯洁性有极大的关系。
（二） 尊重规律，大胆改革
承认网络语言和现实生活中的语言一样，有其自身发展规律，对网络语言的研究和分析也应持唯物辨正的观点⑥。网络语言从产生至今也和语言体系一样经历了产生发展更新的阶段。它相对于现实生活中语言的演进而言，只是在时序上被大大压缩了而已。这正是由网络技术的飞速发展和网络所具有的开放性和快捷的信息传输速度所决定。也正是由于网络的这些特性，针对网络新闻用语，如果仍一成不变地沿用以往传统媒体的报道，从方式、内容、用语上都与网络的特性显得格格不入。结合我国新闻传播业的实际情况来谈这个问题，尤其具实际意义。在网络浪潮刚刚席卷全球时，中国政府主动迎战。但基于某些先天性的和人为条件的不足，我国承受信息传播全球化冲击的能力还不能令国人乐观。为此，寻找突破口时首先应决心改变中国由来已久的新闻宣传话语体系，重新定位国家媒体，大胆突破旧的新闻宣传模式⑦。这只是一个开始，但已对国内新闻媒体发出了军令状。“宣传话语体系”产生于特定的政治环境，虽然在现代特殊的场合里还有其积极的作用，但其言语中体现的蛊惑性，与新闻用语的特点——具体、准确、简明、通俗显然是不相符的。在改革的过渡期里，可参考国内外办得较成功的中文网站的新闻运作模式，创建中性的新闻平台。中性平台不是宣传阵地，但它的新闻观点、立场是鲜明的，与国家人民的利益是一致的。它的新闻用语也是中性的，没有宣传意味，重事实轻描绘，用语紧凑简明、公正客观，在给予受众更多主动思考空间的同时，也为受众创造了一个轻松自由的言论天地。这才是新闻的生命所在。
（三） 提高超文本记者的专业新闻用语水平
提高专业水平是一个老话题。以往的提高，往往局限于国内的竞争，但由网络做媒介，它就是一个无远弗界的全球范围的竞争。当务之急是培养网络时代的超文本记者，为国家网络新闻业建设积累丰富的人力资源。超文本记者至少要具备运用多媒体、超文本进行写作报道新闻的能力；具有较强的验证、过滤信息文字的能力；深入研究、深入报道的能力；同时也应具有与受众平等交流的能力⑧。这些能力的具备意味着“把关人”功能的发挥。“把关人”功能最基本要素就体现在对新闻用语的运用上。信息时代的受众面对纷繁复杂的信息，虽有权自由发言，但他们更需要透过“议程设置”，有目标地了解世界上每天发生的事情。超文本记者这时的社会角色，在某种程度上，是受众身体的延伸。用公正、客观、正确、真实的新闻用语报道事件，是超文本记者责无旁贷的义务。这个责任感的培养就从提高新闻专业用语水平做起。
注释：
①丁柏铨 胡菡菡 《对加入WTO后网络新闻传播的思考》
②戴耀晶：《怎样看待新的网络语言》，《光明日报》2000年7月11日B1版理论周刊
③钢铁： 《怎样看待新的网络语言》，《光明日报》2000年7月11日B1版理论周刊
④熊征宇 ：《网络语言的规范》
⑤摘自：《光明日报》2000年12月8日A1版[新闻背景]《网络文明工程》
⑥熊征宇 ：《网络语言的规范》
⑦陈培爱: 《传统媒体如何应对网络时代的挑战》
⑧陈培爱: 《传统媒体如何应对网络时代的挑战》
参考书目：
1.陈卫星主编 《网络传播与社会发展》 北广出版社 2001年7月第一版
2.李兴国主编 《网络传播与新闻媒体》 北广出版社 2001年7月第一版
3.于根元主编 《网络语言概说》 中国经济出版社 2001年10月第一版
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